Trong bối cảnh ngành logistics Việt Nam đang cấp thiết nhu cầu chuyển đổi số, ForwardX – nền tảng quản trị vận hành toàn diện dành cho Logistics – Freight Forwarder vừa được SIHUB (Trung tâm Khởi nghiệp Sáng tạo TP. HCM, trực thuộc Sở Khoa học và Công nghệ) chính thức được tuyển chọn. Quyết định này khẳng định ForwardX không chỉ là một giải pháp công nghệ, mà là chứng minh rõ ràng rằng đã tìm thấy mô hình khả thi để giúp doanh nghiệp logistics – Freight Forwarder Việt Nam thoát khỏi quế lộ “phần mềm rời rạc, hiệu quả thấp”.
Trong hệ sinh thái khởi nghiệp sáng tạo của TP. HCM, SIHUB – Trung tâm Khởi nghiệp Sáng tạo TP. HCM được xem là một trong những đơn vị tiên phong trong việc hỗ trợ các doanh nghiệp trẻ tiếp cận công nghệ, hoàn thiện mô hình kinh doanh và thử nghiệm giải pháp trong môi trường thực tế. Vai trò của SIHUB không chỉ dừng lại ở việc cung cấp không gian ươm tạo mà còn nằm ở khả năng kết nối startup với chuyên gia, cố vấn và các doanh nghiệp trong hệ sinh thái đổi mới sáng tạo.
Mới đây, ForwardX, một dự án xây dựng nền tảng quản trị vận hành dành cho doanh nghiệp Logistics – Freight Forwarder, đã được SIHUB tuyển chọn vào vòng ươm tạo.
Việc được chọn lọc từ nhiều hồ sơ cho thấy giải pháp này đáp ứng được các tiêu chí về tính thực tiễn, khả năng mở rộng và mức độ phù hợp với nhu cầu chuyển đổi số của ngành logistics. Đối với một startup công nghệ, sự hỗ trợ từ SIHUB mang ý nghĩa quan trọng ở giai đoạn hoàn thiện sản phẩm, giúp dự án tiếp cận nguồn lực, cố vấn và thị trường một cách bài bản. Song song đó, ForwardX cũng tham gia hoạt động triển lãm tại SIHUB ngày 26/11, tạo cơ hội giới thiệu sản phẩm tới cộng đồng khởi nghiệp, các chuyên gia và những doanh nghiệp trong ngành. Đây là dịp để đội ngũ nhận được phản hồi trực tiếp từ người dùng tiềm năng, cũng như chứng minh năng lực giải quyết vấn đề thực tế mà thị trường đang quan tâm.
ForwardX là công ty công nghệ tiên phong, chuyên cung cấp giải pháp phần mềm toàn diện dành riêng cho các công ty Logistics – Freight Forwarder
ForwardX được phát triển trong bối cảnh nhiều doanh nghiệp logistics đang đối diện nghịch lý: dù đầu tư cho chuyển đổi số nhưng vẫn rơi vào tình trạng sử dụng nhiều công cụ rời rạc, khó kết nối và không kế thừa được dữ liệu. Những phần mềm chung chung thường không phản ánh được đặc thù phức tạp của ngành, dẫn đến quy trình chồng chéo và hiệu quả thấp hơn kỳ vọng. Đây cũng là lý do nhiều dự án chuyển đổi số trước đây thất bại ngay từ giai đoạn triển khai.
Giải pháp ForwardX được xây dựng để giải quyết những vấn đề đó bằng một nền tảng quản trị toàn diện, kết nối các quy trình trong một hệ thống thống nhất. Phần mềm tích hợp các chức năng từ CRM, quản lý giá mua, báo giá, chứng từ, kế toán đến báo cáo quản trị và cổng tra cứu đơn hàng cho khách hàng. Nhờ việc đồng bộ dữ liệu theo thời gian thực, doanh nghiệp không còn phải sử dụng nhiều phần mềm song song hay gánh thêm chi phí để “vá” lỗi kết nối giữa các công cụ không tương thích.
ForwardX giúp doanh nghiệp logistics thoát khỏi tình trạng dùng nhiều công cụ rời rạc bằng một nền tảng quản trị thống nhất
Một điểm được đánh giá cao trong mô tả sản phẩm là tính năng Auto Quote, cho phép khách hàng nhận báo giá ngay lập tức dựa trên dữ liệu và các điều kiện có sẵn bên trong hệ thống. Tính năng này rút ngắn thời gian xử lý, giảm sai sót của con người và tăng tính minh bạch trong trao đổi. Ngoài ra, ForwardX còn hỗ trợ theo dõi trạng thái lô hàng real-time, đồng bộ thông tin giữa các phòng ban và cung cấp hệ thống báo cáo trực quan giúp nhà quản trị ra quyết định dựa trên dữ liệu tập trung.
Nhờ vận hành trên nền tảng SaaS, ForwardX cho phép nhân sự truy cập từ nhiều thiết bị – yếu tố quan trọng trong ngành logistics vốn đòi hỏi sự linh hoạt và xử lý công việc từ nhiều địa điểm khác nhau. Đồng thời, hệ thống phân quyền chi tiết theo vai trò nhằm đảm bảo an toàn dữ liệu và giới hạn đúng phạm vi thông tin cho từng nhóm người dùng.
Theo chia sẻ từ đội ngũ phát triển, phương châm của ForwardX là xây dựng phần mềm bám theo quy trình thực tế của doanh nghiệp, thay vì ép doanh nghiệp phải thay đổi toàn bộ cách vận hành để phù hợp với phần mềm. Cách tiếp cận này giúp tăng tỷ lệ chấp nhận nội bộ và giảm rủi ro khi triển khai – vấn đề thường gặp trong các dự án chuyển đổi số quy mô vừa và nhỏ.ư
Đội ngũ nhân sự của ForwardX
Việc ForwardX được SIHUB tuyển chọn vào vòng ươm tạo mang lại cơ hội tiếp cận nguồn lực và nhận tư vấn chuyên sâu trong quá trình hoàn thiện sản phẩm. Đây cũng là bước quan trọng để dự án đánh giá mức độ phù hợp của giải pháp trong môi trường thực tế, đồng thời tạo điều kiện mở rộng mạng lưới đối tác và doanh nghiệp trong ngành logistics.
Ở góc độ rộng hơn, những chương trình ươm tạo như của SIHUB cho thấy nỗ lực của TP. HCM trong việc thúc đẩy đổi mới sáng tạo, hỗ trợ startup công nghệ và tạo ra hệ sinh thái giúp các dự án tiềm năng trưởng thành nhanh hơn. Việc lựa chọn các giải pháp có tính ứng dụng cao, gắn với nhu cầu thực tế của doanh nghiệp Việt Nam là hướng đi quan trọng để nâng cao năng lực cạnh tranh và thúc đẩy chuyển đổi số bền vững trong tương lai.
P.V
